Организационная диагностика

Диагностика системы управления необходима компании для понимания ее существующего состояния - проблемных областей, сильных и слабых сторон, точек приоритетного приложения управленческих усилий (точек роста). Диагностика дает руководителю качественно новую, неочевидную ранее информацию о его компании. В ходе проведения диагностики во внимание берутся такие параметры компании Клиента, как:

  • рынки поставщиков, продуктов, труда;
  • технология бизнес-процессов (схема процессов верхнего уровня), включая динамику рентабельности;
  • конкурентная среда, партнеры;
  • сегментация клиентов +/-;
  • проблемное поле компании;
  • угрозы, ограничения, возможности, ресурсы;
  • принятие решений (основания, процедуры);
  • состояние процессов планирования, организации, контроля;
  • мотивация;
  • корпоративная культура.

 

Некоторые из перечисленных параметров диагностирования могут по ходу не учитываться за ненадобностью, какие-то, актуальные по  выявленным проблемам - добавляться.

 

Диагностика проводится посредством групповой работы, интервьюирования членов управленческой команды, привлеченной к проекту (руководство компании, руководители отделов, ключевые сотрудники компании). Изучается существующая организационно-распорядительная и кадровая документация, отзывы клиентов, документация по процессам и информационная система.

 

По результатам работ предоставляется отчет о диагностике компании, структурированный перечень проблем, рекомендации по приоритетным действиям для устранения ограничений Вашего развития, методам работы с проблемными областями, выявленными в ходе диагностики. Принимается решение о первоочередных действиях и необходимости консультационной помощи по сопровождению изменений.

 

От Исполнителя в работе по п. 1. участвуют:

  • Консультанты по прикладным направлениям (HR, финансам, т.п.- по необходимости)
  • Консультанты по управлению

 

От Заказчика принимают участие:

  • Собственник;
  • Руководители предприятия, ключевые специалисты
 

Длительность диагностики - 1 месяц