Моделирование бизнес-процессов

Возможно управлять только тем процессом, модель которого существует

Первым шагом на пути решения задач анализа и управления бизнес-процессами является документирование бизнес-процессов компании при помощи различных моделей и регламентных документов. Как правило, целью документирования процессов становится построение адекватной модели деятельности компании, необходимой и достаточной для реализации стратегических задач компании. К таким стратегическим задачам можно отнести:

  • Повышение управляемости и прозрачности организации
  • Повышение эффективности бизнес-процессов и сокращение затрат
  • Оптимизация организационной структуры предприятия
  • Внедрение систем управления предприятием
  • Сокращение операционных рисков и т.д.


Наши подходы к выполнению работ по моделированию бизнес-процессов

При моделировании бизнес-процессов компании мы предлагаем подход к описанию, основанный на взаимосвязанных графических моделях, описывающих все аспекты деятельности компании. Для этого мы используем программные продукты семейства ARIS, разработанные немецкой фирмой Software AG. Проверенная опытом методология описания позволяет моделировать бизнес-процессы компании, организационную структуру, структуру данных, документов и многое другое. Детальное описание процессов включает взаимосвязь и последовательность выполнения операций, исполнителей, входящие и выходящие документы, время выполнения операции, знания, полномочия, контрольные точки и любые другие аспекты, которые необходимы для анализа и оптимизации процессов. Выполнение работ по моделированию деятельности компании мы реализуем путем проведение пилотных проектов, а также комплексных проектов моделирования архитектуры компании.


Что получают клиенты в результате проекта по описанию бизнес-процессов?

  • Взаимоувязанное описание организационной структуры и процессов компании от самого верхнего уровня до уровня рабочих мест
  • Методологию поддержания описания бизнес-процессов в актуальном состоянии, настроенные отчеты для создания регламентной документации в текстовом виде
  • Документированные знания о процессах в виде понятных и наглядных моделей
  • Базис для проведения других проектов с использованием существующих моделей
  • Широкие возможности для обучения новых сотрудников, а также распространения информации при изменениях в существующих процессах


Почему клиенты выбирают нас?

Наш богатый опыт в области моделирования бизнес-процессов и использования специализированного инструментария для этих целей позволяет в сжатые сроки и с высоким качеством выполняемых работ осуществлять проекты по документированию деятельности компании. В ходе выполнения проекта мы максимально стараемся передать сотрудникам клиента знания и навыки моделирования деятельности, поэтому после ухода консультантов наши клиенты всегда могут самостоятельно проводить работы по дальнейшему документированию деятельности и актуализации бизнес-процессов.


Инструментарий, используемый в проектах по документированию бизнес-процессов

В качестве инструмента, поддерживающего проект по моделированию бизнес-процессов, мы используем программный продукт ARIS, на период проекта мы можем предоставить Заказчику для работы собственные лицензии ARIS. На основании полученных результатов проекта и для дальнейшего их развития Заказчик может принять решение о приобретении определённого набора модулей ARIS.